הצהרת נגישות

DOGOPACH היא אפליקציית אילוף כלבים דיגיטלית של פאצ׳ו העצמה וטיפול. אנו רואים בנגישות ערך יסוד ופועלים כדי שכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, יוכל להשתמש באפליקציה ובשירותינו באופן שוויוני, עצמאי, נוח ומכבד.

רמת הנגישות והתקן

האפליקציה הותאמה במטרה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובפרט תקנה 35 העוסקת בשירותי אינטרנט, ובהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות לתכני אינטרנט WCAG 2.0 של ארגון W3C. בתכנון האפליקציה נלקחו בחשבון גם הנחיות WCAG 2.1.

התאמות הנגישות העיקריות באפליקציה

תפריט נגישות

בכל עמוד מופיע כפתור נגישות עגול בפינת המסך, הפותח תפריט הכולל:

הגדלת טקסט בשלוש דרגות, ללא פגיעה במבנה העמוד.
ניגודיות גבוהה להבלטת טקסטים, כפתורים וגבולות של רכיבים.
הדגשת קישורים באמצעות קו תחתון.
גופן קריא המחליף את גופני העיצוב בגופן פשוט וברור.
עצירת אנימציות, לרבות הלוגו המונפש ואפקטים של תנועה.
איפוס של כל ההגדרות בלחיצה אחת. ההגדרות נשמרות במכשיר לביקורים הבאים.

ניווט ותפעול

ניתן לתפעל את כל רכיבי האפליקציה באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter, רווח ו-Esc לסגירת חלונות).
קישור "דילוג לתוכן" בראש העמוד מאפשר לעבור ישירות לתוכן המרכזי.
מיקוד המקלדת מסומן במסגרת ברורה ובולטת.
חלונות קופצים (תשלום, צ׳אט ותפריט נגישות) ניתנים לסגירה במקש Esc, והמיקוד חוזר לנקודת המוצא.

תוכן ומבנה

מבנה כותרות היררכי ותקין, ושימוש ברכיבי HTML סמנטיים (ניווט, אזור ראשי, טפסים ורשימות).
האפליקציה מוגדרת בשפה העברית ובכיוון קריאה מימין לשמאל, לתמיכה נכונה בקוראי מסך.
לאיורים בעלי משמעות ניתן טקסט חלופי, ואיורים קישוטיים מוסתרים מקוראי מסך.
לכל שדה בטופס ולכל כפתור יש תווית ברורה. כפתורים המציגים אייקון בלבד כוללים תיאור טקסטואלי.
הודעות מערכת, ותשובות המאמן והצ׳אט המתעדכנות בזמן אמת, מוכרזות לקוראי מסך.
ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע, בתצוגה בהירה ובתצוגה כהה.
האפליקציה מכבדת את הגדרת "הפחתת תנועה" ואת הגדרת המצב הכהה של מערכת ההפעלה.
עיצוב רספונסיבי המתאים את עצמו למסכי טלפון, טאבלט ומחשב ותומך בהגדלת תצוגה עד 200%.
שפה פשוטה וישירה, והסברים המחולקים לשלבים קצרים.

דפדפנים ובדיקות

בדיקות הנגישות והתפקוד בוצעו בדפדפן Google Chrome בגרסה עדכנית, בתצוגת מחשב ובתצוגת טלפון, כולל בדיקת ניווט במקלדת ובדיקת עבודה בתצוגה בהירה וכהה. האפליקציה מיועדת לעבוד גם בגרסאות עדכניות של Safari, Firefox ו-Microsoft Edge.

מגבלות נגישות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים אינם נגישים במלואם:

תשובות המאמן והצ׳אט נוצרות באופן אוטומטי. אנו מנחים אותן להיות בעברית פשוטה ובמבנה ברור, אך ייתכנו חריגות בניסוח או בעיצוב.
קליקר האימון משמיע צליל. לצד הצליל מוצג משוב חזותי ומונה לחיצות, אך הכלי עצמו מיועד לשימוש מול הכלב.
שיחות וידאו עם המאלף מתקיימות בפלטפורמה חיצונית, ונגישותה תלויה בספק הפלטפורמה. ניתן לבקש מראש התאמות לשיחה.
קישורים לאתרים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות) אינם בשליטתנו ואיננו אחראים לרמת הנגישות שלהם.

נגישות השירות והמפגשים

פאצ׳ו העצמה וטיפול מעניקה שירותי כלבנות טיפולית ומעצימה בפריסה ארצית, לרבות מפגשים בבית הלקוח. ניתן לפנות אלינו מראש ולפרט צורכי נגישות, ונפעל לתאם את המפגש, את הכלב ואת אופן העבודה בהתאם.

פטורים והקלות

לא ניתנו לארגון פטורים או הקלות מחובת ביצוע התאמות נגישות.

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לשמוע

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האפליקציה. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, או שאתם זקוקים למידע בפורמט נגיש אחר, נשמח שתפנו אלינו. כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, אנא ציינו:

תיאור הבעיה ובאיזה עמוד או מסך היא התרחשה.
סוג הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשתם.
טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, אם יש (למשל קורא מסך).

פניות בנושא נגישות: פאצ׳ו העצמה וטיפול
מייל: pachoisr@gmail.com
אנו מתחייבים לחזור אליכם בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-14 ימים מקבלת הפנייה.

תאריך כתיבת ההצהרה ועדכונה האחרון: אוקטובר 2026